Положення про програму лояльності «Юніверс»
Положення про програму лояльності «Юніверс» (надалі по тексту – Положення)
1. Дане Положення набирає чинності: з 09 год. 00 хв. 15 квітня 2015 р. із внесеними змінами від 03.09.2019 р.
2. Положення діє виключно на території України у фірмових магазинах adidas та Дисконт- центрах ДП «Адідас-Україна» (надалі по тексту – Магазини).
3. Учасником бонусної програми може стати будь який бажаючий громадянин України (крім працівників та представників ДП «Адідас-Україна», а також членів їх сімей), який відвідає Магазини роздрібної мережі ДП «Адідас-Україна», що розташовані на території України.
4.Неповнолітні особи не можуть стати учасниками бонусної програми лояльності «Юніверс».
5. Для того, щоб прийняти участь у бонусній програмі потрібно виконати наступні умови:
5.1. Ознайомитися з даним Положенням;
5.2. Отримати додаткову, у разі виникнення необхідності, інформацію щодо бонусної програми від працівників Магазину або звернутися за адресою вказаною у даному Положенні;
5.3. Заповнити анкету учасника бонусної програми та передати її працівникам Магазину. Заповнення всіх полів анкети є обов’язковим для подальшої участі клієнта у бонусній програмі*; *заповнюючи анкету, учасник тим самим надає свою згоду на збір та обробку своїх персональних даних відповідно до чинного законодавства України.
5.4. Отримати картку учасника бонусної програми;
5.5. Здійснювати, покупки з використанням картки не рідше одного разу на рік, для накопичення бонусних балів (1 гривня = 1 балу), що дають можливість отримати знижку на товари у наступному розмірі:
5.5.1. при покупці або накопиченні за останні 12 місяців від 2500,00 грн до 4999,00 грн – можливість отримати знижку за карткою, на наступні покупки, протягом року з моменту накопичення вказаної суми у розмірі 5%;
5.5.2. при покупці або накопиченні за останні 12 місяців від 5000,00 грн до 9999,00 – можливість отримати знижку за карткою, на наступні покупки, протягом року з моменту накопичення вказаної суми у розмірі 10%;
5.5.3. при покупці або накопиченні за останні 12 місяців від 10000,00 грн і більше – можливість отримати знижку за карткою, на наступні покупки, протягом року з моменту накопичення вказаної суми у розмірі 20%.
6. За умови, якщо клієнт проводить накопичення зазначених у п.5.5. сум протягом року, він може використовувати відповідну до суми накопичення знижку протягом строку за який сумарно сума накопичення відповідатиме вказаним у п.5.5. порогам знижок.
6.1. У випадку, коли сума накопичень за останні 12 місяців не відповідатиме раніше отриманому відсотку знижки, вона автоматично переводиться на «крок» нижче та починає діяти згідно відповідного розміру знижки (за накопиченою за останні 12 місяців, на дату використання картки, знижку).
6.2. У випадку, коли за останні 12 або менше місяців сума накопичень за карткою відповідає кількості балів, за який дається більший відсоток, то такий перехід , на «крок» вище відбувається протягом 1 (одного) дня з моменту досягання такого рівня балів (окрім випадків технічних збоїв).
7. У випадках повернення раніше придбаних товарів, протягом строку дії відповідної знижки, відбувається зменшення накопичених бонусів у відповідності 1:1 і таким чином у разі повернення товарів, до даної картки застосовуються умови і розрахунок накопичених балів і знижки згідно п.6.
8. Знижка за карткою не діє разом та не сумується з акціями, що діють у магазинах на момент оформлення покупки товарів з використанням картки, якщо інше не визначене умовами конкретної Акції та не закріплено в Правилах конкретної Акції.
9. У разі, якщо клієнт здійснює покупки товарів, на які не розповсюджується дія картки, та такими таких товарів, на які розповсюджується дія картки (мається на увазі одночасна покупка двох вказаних видів товарів), здійснюється у два етапи:
10.1. Продаж товарів, на які розповсюджується дія картки – з використанням картки
10.2. Продаж товарів, на які не розповсюджується дія картки – без використання картки
10.3. ДП «Адідас-Україна» залишає за собою право в односторонньому порядку обмежувати та блокувати активність виданої картки в разі виникнення підозри стосовно зловживання карткою.
10.4. При здійсненні повернення, наявність картки за якою було здійснено покупку – обов’язкова.
11. До зарахування на картку у вигляді бонусів береться фінальна вартість покупки з урахуванням знижок (сума, що вказана в фіскальному чеку).
12. Користуючись карткою лояльності, клієнт підтверджує, що ознайомлений з Положенням та приймає його умови.
13. Для клієнтів, що мають картки постійних клієнтів ДП «Адідас-Україна» перехід на нову бонусну програму відбудеться автоматично, після чого знижка за їх картками, на першому етапі дії бонусної програми буде рівна, відповідно до накопичених ними бонусів за останні 12 місяців до старту бонусної програми.
14. Знижка на День народження клієнта відповідно буде становити 15% та діятиме протягом 14 (чотирнадцяти днів) від вказаної у анкеті дати народження.
17. Заповнення всіх полів анкети є обов’язковим для подальшої участі в бонусній програмі.
18. Нарахування бонусів відбуватиметься протягом трьох робочих днів з моменту здійснення покупки за карткою.
19. У разі виникнення у покупців питань, щодо умов бонусної програми, вони можуть звернутись до продавців-консультантів Магазинів або надіслати їх на адресу ДП «Адідас- Україна»: 003067 м. Київ вул. Гарматна, 4
20. ДП «Адідас-Україна» залишає за собою право вносити зміни до даного Положення.