Які умови доставки?

Зона доставки:

Ми відправляємо товари по всій Україні*.

*Ми тимчасово не доставляємо замовлення на окуповані території в Донецькій, Луганській, Херсонскій, Запорізькій, Харківській областях і в Крим.

Доступні варіанти доставки:

• У відділення Нова Пошта;
• У поштомат “Нова Пошта”;
• Кур'єрська доставка за адресою.

Відправлення здійснюється в день оформлення замовлення або максимум наступного дня:

• Доставка Новою Поштою становить до доби в межах Києва і до 2 днів по Україні.

Статус руху посилки можна відстежити як на сайті, так і за допомогою чат-бота відповідної кур'єрської служби у Viber або Telegram. У кур'єрської служби Нова Пошта є зручний додаток, в якому можна зробити переадресацію і відслідковувати пересування посилки в режимі онлайн.

Кур'єрська доставка за адресою можлива, якщо сума замовлення складає менше 14999 грн. Якщо сума замовлення складає більше 14999 грн, ми рекомендуємо вибрати доставку до відділення або оплатити замовлення карткою на сайті при оформленні.

Відстеження доставки

Як тільки замовлення буде відвантажено, ми надішлемо тобі sms з номером замовлення у форматі AUA12345678 і ТТН, за яким його можна буде відстежити.

Ти можеш відстежити статус замовлення на сайті кур'єрської служби:

• Нова Пошта: https://novaposhta.ua/ru/tracking

Термін зберігання замовлення

Термін зберігання замовлення обмежений.

•  У відділенні “Нова пошта” – до 5 днів. Після закінчення 5 днів посилка автоматично повертається відправнику і не підлягає повторній перевідправці.

• У поштоматі “Нова пошта” – до 3 днів. Якщо термін зберігання спливе, посилку перемістять у найближче відділення Нової пошти, щоб звільнити комірку поштомата.